통합카테고리

전체브랜드

가가밀라노
가민
가이거
게스
게스컬렉션
골든구스
구찌
구찌잡화
구찌 쥬얼리
그레이아워스
그로바나
나바디자인
노모스
다니엘웰링턴
대니시디자인
도나소피아
도나카란뉴욕
독스
독파이트
듀퐁
디스퀘어드
디젤
디즈니
디트리치
딘앤델루카
딜로이
라도
라미
라빠레뜨
라스라르센
라이더커뮨
레노마
로제필드
론진
루미녹스
루이모라이스
루이스카딘
리오스1931
마리끌레르
마블
마젠타
마크제이콥스
망고스틴
머글
모렐라또
모먼트워치
몬데인
몽블랑
몽크로스
미도
미사키
밀튼스텔리
바오바오
바우드
박시
발렌시아가
발렌티노루디
발랑스
발키리
베카앤벨
보이런던
보테가베네타
보파이
브라이틀링
브레다
블랙마틴싯봉
비비안웨스트우드
샤넬
생로랑
세이코
세이코5
세인트스코트
세토크래프트
순토
순토다이버
쉔브루노
스와로브스키
스와로브스키시계
스위스밀리터리
스위스커버
스피도미터
시계공구
시티즌
심플워치
아디다스
아르키메데스
아뷰투스
IWC
아이스워치
아펠라
알렉산더크리스티
알마니
알마니 잡화
알바
에르메스
엑시토가
H3
에테르노
EXIT
MCM
MWC
MLB
오리스
오메가
오바쿠
올라카일리
울프
웽거
위블로
원피스
융한스
이세이미야케
익스클라메이션마크
잉거솔
자스페로
쟈딕앤볼테르
젠틀메이햄
존 갈리아노
지방시
지샥
지포
쥴리어스
챔피온
카모토
카시오
카시오에디피스
카시오프로트렉
카테나
칼하트
캉골
캐터필라
CK
캡튼앤썬
코스모폴리탄
콘스텔레이션
Q&Q
크로노스
크리스챤모드
클라쎄14
클로이
클루즈
키플링
타이맥스
타이틀리스트
타임스퀘어
태그호이어
탠디
토르소
토스카나
투미
트래셔
트리젠코
티센토
티센토 피혁
티쏘
TYT
파네라이
파쉬
파슬
판도라
페라가모
펜디
포체
폰데리아
폴리폴리
폴바이스
폴브리알
폴스미스
프라다
프레드릭콘스탄트
프리마 클라쎄
프리마 클라쎄 쥬얼리
필슨
핑거볼
해밀턴
헬로키티
히어쉬
힐링쉴드
  • 배너
  • 배너
  • 배너
  • 배너
  • 배너
  • 배너

FAQ※문의전 FAQ를 참고하시면 문의 없이도 원하시는 답변을 찾으실 수 있습니다.

타임메카 ! 정품 맞나요?
저희 타임메카에서는 2010년 시작으로 단 1건의 위조상품(가품)을 취급하거나 판매하지 않은 100% 진품만을 판매하고 있습니다. 타임메카는 '정확한 정품을 합리적인 가격과 고객을 만족시킬 수 있는 서비스로 맞이하자' 라는 초심으로 성장을 해왔습니다. 현재 국내본사정품과 병행상품 모두 취급을 하고 있으며, 병행수입상품(직수입상품) 경우 해외로부터 한국 본사를 통하지 않고 저희가 직접 수입하고있습니다. 저희는 특정 브랜드의 국내외 가격의 폭이 너무 높을 경우, 병행수입(직수입)을 진행하면서 정확한 정품을 소비자가 보다 저렴하고 합리적으로 구매할 수 있도록 유통 구조를 최소화하는데 최선을 다하고있습니다. 병행수입상품 경우 국내본사가 아닌 해외본사 혹은 해외 타국 본사로부터 물품을 수입하므로 몇몇 브랜드는 국내본사에서 AS접수가 불가능하며, 저희 타임메카 측으로 AS진행이 가능합니다. AS경우 저희측으로 접수를 주시면 국내자체 AS센터와 한국시계협동조합의 정식AS 서비스를 통해 소비자들에게 빠르고, 확실하고, 합리적으로 AS 서비스를 진행하고 있습니다. * 타임메카에서 판매하는 한국 본사를 상품경우 백화점 및 한국 본사를 통해 동일하게 AS진행이 가능합니다. 저희 타임메카는 항상 100% 진품만을 판매 드리고있으며, 온라인 시계 판매업체 1위 쇼핑몰인 만큼 안심하시고 구매하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
병행수입 상품이 무엇인가요?
병행수입이란 "국내 독점 판매권을 갖고 있는 공식 수입업체가 아닌 일반 수입업자가 다른 유통경로를 거쳐 국내로 들여오는 것. 정부는 수입 공산품의 가격 인하를 유도하기 위해 1995년 11월부터 일부 예외규정을 두고 병행수입(그레이임포트)을 허용했다." 라고 네이버 사전에 명시가 되어있습니다. 쉽게 말해, 해외브랜드 상품을 한국 공식 수입업체만 수입해서 판매할 경우 가격독점으로 인해 폭리 및 시장독점을 막기위해 해외에서는 일찍이 병행수입을 권장하고 있습니다 국내 정부 역시 2000년후반 이후로 소비자들의 피해를 막기위해 병행수입을 권장하며 장려하는 법안들이 마련되고 있습니다. 저희 타임메카에서는 국내본사정품과 병행상품 모두 취급을 하고 있으며, 병행수입상품(직수입상품) 경우 해외로부터 한국 본사를 통하지 않고 저희가 직접 수입하고있습니다. 저희는 특정 브랜드의 국내외 가격의 폭이 너무 높을 경우, 병행수입(직수입)을 진행하면서 정확한 정품을 소비자가 보다 저렴하고 합리적으로 구매할 수 있도록 유통 구조를 최소화하는데 최선을 다하고있습니다. 병행수입상품 경우 국내본사가 아닌 해외본사 혹은 해외 타국 본사로부터 물품을 수입하므로 몇몇 브랜드는 국내본사에서 AS접수가 불가능하며, 저희 타임메카 측으로 AS진행이 가능합니다. AS경우 저희측으로 접수를 주시면 국내자체 AS센터와 한국시계협동조합의 정식AS 서비스를 통해 소비자들에게 빠르고, 확실하고, 합리적으로 AS 서비스를 진행하고 있습니다. * 타임메카에서 판매하는 한국 본사를 상품경우 백화점 및 한국 본사를 통해 동일하게 AS진행이 가능합니다. 저희 타임메카는 항상 100% 진품만을 판매 드리고있으며, 온라인 시계 판매업체 1위 쇼핑몰인 만큼 안심하시고 구매하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다^^
타임메카는 왜 전화연결이 불가능한가요?
안녕하세요 타임메카입니다. 저희 타임메카는 많은 고객님들의 많은 통화량으로 오히려 고객님들에게 안내지연에 불편을 드림을 최소화하고자 고객님들의 모든 문의를 게시판을 통해서 처리해드리고 있습니다. 궁금하신 내용을 해당 게시판으로 문의주시면 30분 이내에 안내드리는 서비스를 진행하고 있습니다. (평일 12:30~13:40 까지는 점심시간으로 게시판 답변처리가 불가합니다.) 항상 최선을 다해 고객님들에 불편을 최소화하고자 노력하는 타임메카가 되겠습니다.-^^
품절안내를 받았는데 어떻게 해야할까요?
안녕하세요 타임메카입니다 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님께서 주문해주신 제품 재고가 모두 소진이되어 발송이 불가능한 경우, 상담원과의 상담을 통해 상품교환, 환불, 입고 시까지 대기 등 고객님께서 원하시는 방향으로 업무진행을 도와드리고 있습니다. 1:1 문의 게시판을 통해 빠른처리 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다~
시계 사용 설명서가 없는데 어떻게 사용하나요?
안녕하세요 타임메카입니다^^ 한글 설명서를 요청주시는 고객님들을 위해 자료실 게시판으로 업로드 중에 있습니다. 하단의 링크를 통하여 자료실로 이동하시면 원하시는 한글 설명서 다운로드가 가능합니다. 자료실에서 확인되지 않는 제품의 경우 게시판으로 고객님의 이메일 주소와 함께 문의 주시면 메일로 첨부 드리고 있습니다.
자료실 바로가기